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“できそうで、できない『求職者目線での飾らないアドバイスをしてくれる』それがヒューマンワークさんの魅力”

お客様の声 vol. 34

クレープ製造・販売
株式会社ミルクワークス

[ご利用いただいた媒体]

タウンワーク フロムエー

[写真] 採用ご担当者様

株式会社ミルクワークス様
募集背景

製造スタッフ、販売スタッフともに時期的な定期募集と、催事等に伴う増員募集。

採用課題

販売スタッフは複数店舗あるので、常に充足できるようにしなければならない点とバランスよく採用できるかが課題。

募集内容

本社工場内でのクレープ製造スタッフ&店舗における販売・接客スタッフ。経験の有無は問わず、未経験可。


ヒューマンワークを知ったきっかけと、選んだ理由を教えてください

ヒューマンワークを知ったきっかけと、選んだ理由を教えてください

私が人事担当を任され、右も左もわからず他社さんの求人を見ていた時に、社長からヒューマンワークさんに知り合いがいるから、このタイミングに使ってみようかと言われたのが初めてです。そこからヒューマンワークさんとは3年半位で現在の営業担当さんとは1年半くらいですね。

私が人事担当兼任なので、正直やることが他にも色々あり、他社さんの求人も参考として見てはいるのですが、求人のプロではないのでわからないことも多く、そんな時にご相談し、アドバイスをいただいています。 求人の原稿でいえば文章の内容だけではなく写真のアドバイスだったり、タイミングがあえば営業担当さんが同行してくれたりと、色々と制限がある中で効果のある情報をうまくコントロールしてくれるところがヒューマンワークさんを利用し続けている理由です。

求める人物像についてお聞かせください

求める人物像についてお聞かせください

採用したほとんどの方が販売未経験の方です。基本的に店舗はアルバイトスタッフのみでの運営なのですが、 自主的に自分たちでいいお店にしようと考え、動いてくれています。

年齢層にそこまでこだわりはないですが、私のイメージは、朝から夕方までを主婦の方、夕方からは学生の方、フリーターの方がどちらもカバーしてもらえる形が理想です。ただあくまでも理想なので、働くエリアや交通の便によっては、なかなか上手くはいかないのですが笑

面接の際はどういう目的でアルバイトをしたいかということを応募者の方に尋ねます。「将来、就職の事も考えて、接客をちょっとやってみたい、そして自分のためになればいいかな」という方が多く、「目的を持って働ける人」というのが私たちの求める人物像です。
あと、販売は未経験でもかまいませんが、まずは元気で明るい方であることもはずせませんね。

採用結果についてお聞かせください

採用結果についてお聞かせください

採用結果は、直営店8店舗、期間限定店舗、セントラルキッチンという勤務地・職種とタイミングによっても変わりますが充足できています。もちろん一発で集まらない時は随時追加募集等をかけますが、ちゃんと私たちが希望するスタッフが採用できている印象です。 メールだけのやり取りで終わる他社の営業さんもいるなか、ヒューマンワークの営業担当さんは今までの担当の方も含め採用成功に向け、電話で状況を聞いてくれたり、キャンペーンなどもこまめに連絡くれるので大変満足しています。

ヒューマンワークを利用されたご感想をお願いします

他社さんは色々な媒体を使い、たくさん求人を出されているようですが、お陰様で弊社はヒューマンワークさんだけで採用できています。長期的に出さないと集まらないエリアなどは営業担当さんが細かいところを調整したり、フロムエーナビからタウンワークへシフトしたりと、様子をしっかり確認してくれると同時に原稿へ反映をしっかりしてくれています。どうせ出すなら、どの原稿の反応がいいのか、どの原稿の反応が弱いのか等、ちゃんと採用できなかった原稿も無駄にせず、しっかり進化させてくれるのが、ヒューマンワークさんではなければならない理由の一つです。ヒューマンワークさんの前の担当の方も、今の担当の方も熱心に対応してくれています。採用結果も大事ですが、こういうところも大事にしている会社と今後も付き合っていきたいですね。

Client information /お客様情報

株式会社ミルクワークス様

会社情報

社名
株式会社ミルクワークス
業種
クレープ製造・販売
所在地
福岡県福岡市
WEBサイト
http://www.milkweb.jp/ 株式会社ミルクワークス様WEBサイト

■従来のクレープとは違い、サイズもお値段も工夫した手ごろなクレープ。一つ一つ完全手包みで丁寧に製造。厳選した食材のみを使用し、甘さ控えめのクリームたっぷりのクレープ。その手頃さゆえ、定番のクレープから季節限定のものまで老若男女、おやつから贈り物まで人気です。

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