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掲載期間中もデータからの振り返りを行い、文言の微調整などで効果を出そうと努力してくれました
大阪府公園協会「浜寺公園プール」の運営を委託されているため、夏季は毎年プールの管理・運営のための人員が必要になる。6月から説明会、研修がスタートし、プール開催期間終了の8月末までの短期で募集。
プールの規模と、炎天下によるスタッフの健康管理を考慮すると、130名の母数を求めているが、目標人数の母数が集まらないことが課題。
プール監視員とフロント、看護師を6月～8月までの短期で募集。募集職種はこの3職種となるが、双方合意の上で適性に応じて他の職種として採用することもできるため、年齢などの条件は幅広く受け付けている。
スタッフを確保しなければプールの運営ができなくなるため、募集広告はあらゆる媒体に挑戦してきていました。
タウンワークはそのうちの1つで利用しており、5年前からヒューマンワークさんとのお付き合いをさせていただいています。今の営業担当さんとは、3年のお付き合いになります。今までさまざまな媒体で求人広告を出してきましたが、ヒューマンワークさんにご提案いただいた媒体で、採用者の80％を確保することができています。
実務は7月、8月なので夏休みを利用したアルバイトができるため、大学生がターゲットにはなります。高校生は不可ですが、学生ではない16～18歳の方は勤務可能です。また、プールにはファミリーが来場されることが多く、委託で任されているため、清潔感を持ってもらえるよう「茶髪禁止」「マニュキア禁止」「アクセサリーは結婚指輪のみ」など、当社では厳しい規定を設けています。それを理解してくれる方に、プールをお任せしたいと思っています。
目標130名のうち120名を確保しました。6月中旬の説明会にあわせて、5月中旬からの2週間という期限で、毎年同様の求人広告を打っているため、母数は年々確保しにくくなっているのが現状。しかし費用対効果を考えたサイズアップやオプションの提案、当社独自の取り組みであるプール最終日の打ち上げBBQや給与例を原稿に記載する提案などをしていただきました。ターゲット層へ訴求するために、また応募枠を広げるために、毎年幅広くアドバイスをしてくださり、大量人数を採用できています。
大量募集であるため他社にもお願いすることもある当社ですが、営業担当さんほど細かくフォローをしてくださった経験がありません。他社で30万枚のチラシを配布して効果ゼロなのに、何の連絡もなかったこともありましたが、営業担当さんは、掲載期間中もタウンワークネットの閲覧数のデータや応募画面までの推移のデータをもとに、求職者の反応が良くなるように文言の調整を行うなど、効果を出そうと努力してくれました。結局、私はいろいろな担当の方を見てきた中で、営業担当さんのそういう丁寧な人柄に信頼を寄せ、お付き合いをしているのだと思います。
今年から人事担当が替わりますが、後任に対しても変わらないお付き合いを期待しています。
■より良いスポーツ商品やサービスを提供することで、スポーツが持つ力を最大限に引き出し、人々がより豊かで快適な生活を送ることに貢献している。
■事業の1つとして、大阪府公園協会より浜寺公園プールから委託され、管理運営を行っている。
