お客様の声
求人広告や採用に関して非常に頼れる存在。安心・信頼してお任せできるパートナー
現在運営している両国に続いて、西新井に2つ目の事業所をオープンすることになったため、新たにスタッフを募集。
固定概念を持たず、1人ひとりの子どもと向き合えるスタッフを採用できるか。
児童指導員(有資格者)、指導員、保育士のスタッフを募集。男女両方のスタッフが活躍しており、定着率も高い。
私たちは、平成27年の12月から、発達障がいを持つお子様を対象とした放課後等デイサービス・児童発達支援の民間施設「ゆうゆうらいふアカデミー」を運営しています。
保護者の方からは、区が運営する療育センターからのご紹介、区役所から配られるガイドブック、ポスティングのチラシなどを見て、お問い合わせをいただくことが多いです。障がいのあるお子様がいるご家族同士のネットワークなどもあるため、「クチコミ」の影響なども大きいですね。
ヒューマンワークさんとはオープン時からのお付き合いで、営業のお電話をいただいたのがきっかけです。オープニングスタッフ募集の求人広告を出すために、ヒューマンワークさんを含む複数の代理店の方とお会いしました。
他の代理店の方からは、広告や料金の説明、キャンペーンのお話などをしていただいたのですが、ヒューマンワークさんは、先に求人原稿のアイデアを出してくださったり、「広告を出させよう」というスタンスではなく、こちらの状況を考慮したご提案が印象的でした。私も1社さんと長くお付き合いさせていただきたいという想いがあったため、「他の会社とは違うな」と感じ、ヒューマンワークさんにお願いすることに決めました。
半年ほど前に担当営業が変わり、当初はお電話でお話ししていたのですが、その時から「よい方に引き継いでいただいたな」という印象を持っていました。
そして実際にお会いして表情や目、話し方を見たとき「頼りになりそうな方だな」と感じましたし、実際にやりとりをするようになっても、その印象は間違っていませんでした。第一印象がよいと、後から悪いところが出てくることもありますが、今の営業担当さんの場合は接すれば接するほど、どんどんプラスの印象を持つようになってきていますね。
私は面接を担当していますが、面接だけでよい人を見分けるのは、なかなか難しい部分もあります。人間性でいうとすれば、話をしていて「一緒に飲みに行きたいな」と思えるような方がいいですね(笑)。
自宅や学校・将来の就職などのさまざまな場所で、事業所に通う子どもたちが〝ハッピー〟になるために、自分たちがどうすればよいかを考えることができる方、また先入観や固定概念を持たずに子ども達と接することができる方に、働いていただきたいなと考えています。
今回採用したスタッフは、高齢者福祉の仕事の経験者がほとんどです。福祉系の学校を卒業された方だけでなく、以前は全く別の仕事をしていて、その後から福祉業界に入った、という方もいらっしゃいます。
また、今回は全員、放課後等デイサービス・児童発達支援については未経験者の方を採用しました。昔の経験などにこだわらず働くことができるなど、経験のなさが、仕事をするうえでプラスになることもあるためです。
定着率もよく、両国にある事業所のオープニングスタッフは、体調の問題で退職された方を除いて、今も全員働いてくれています。
今回は、計4名の方を採用することができました。福祉の仕事の中でも関心を持つ方が多いジャンルということもあって、ありがたいことに、とても多くの方からのご応募がありました。
求人広告の出稿にあたって、営業担当さんはこちらの要望をきちんと反映してくださったり、お電話でこちらの状況を心配してくださるなど、とても親身になっていただきました。 私も業務で忙しくて頂戴したお電話に出られないこともあるのですが、いつも本当に感謝しています。
私としては、営業担当さんやヒューマンワークさんのことを完全に信頼していて、これからも「求人広告や採用のことは営業担当さんにお任せしたい」と考えています。
ヒューマンワークさんは外部の会社さんではありますが、自分の会社の中で、「人事」というひとつの仕事をお任せしているような感覚ですね。それくらい、営業担当さんの仕事やヒューマンワークさんには安心感を持っています。
今後も、ぜひお付き合いをお願いできればと思います。
■発達障がいを持つ学齢期児童を対象とした放課後等デイサービス「ゆうゆうライフアカデミー」を運営。両国に続いて、第2の事業所「ゆうゆうライフアカデミー西新井」を平成29年4月にオープン。
■コンセプトは「どんな状況にもチャレンジし、自分にしか創れない、みんなにしか創れない時間を共有する」。「こども脳機能バランサー Pro」や「国語の読み書きプログラム」などを使用したトレーニング、音楽療法、外出など、豊富なプログラムを用意。